忙碌週一

紀念性的一刻 公司二期系統終於上線了
在還放在測試機的時候 都覺得那不干我的事
等上線了 才知 我應該狂測試 狂玩它的
(雖然要怎麼測 也都是接到User電話 才知有這問題的…)
昨天睡不好 還有點發燒 希望今天不是系統上線的日子
(其實昨天睡得超好 也沒發燒 哈)
不過真的有點怕今天系統上線

所以一早來 看到電話裝沒看見
趕快去買早餐 不然我想今天我不用吃早餐了
早上狂接電話 買的早餐快十二點才吃完
可能也因為是昨天中午 跟高職的一群女人去吃燒烤(野火 不太建議去吃啦!)
到今天早上都覺得不怎麼餓
中午又因要對團裡人員的資料 想趕著中午午休完前完成(但那是天方夜譚啊!)
所以中午沒跟公司的人一起去吃飯
忙到四點多 覺得自己終於有餓的感覺 才去買小東西填肚子的

接電話 有時很好玩 但是忙的時候 User問題太多 就有點吃不消
其實有些User真的很好學 也真的不懂 但是急的時候 講的他們又聽不懂
他們也不好意思要我直接過去操作給他們看 因為他們真的知道系統上線的混亂

忙的時候 我態度也不太好 急著希望他們能step by step
能在下一步他們就可以獲得解決方案
今天 有個User 打電話來時 就說會電腦的都外出了 她希望我教她如何使用
但我講的 她都說 出來了 又不見了
我說這不可能啊! 可能是在其他的視窗
她沒生氣 反倒直跟我道歉 其實我心裡真的很想直接過去幫她處理
但是手邊有工作 還要接一堆電話 真的是心有餘而力不足

做客服 也是會做出感情的…
因為 自己真的很明白 User不懂卻虛心尋求解決方案的心
有時候過去幫他們處理完 看到他們那副 大石頭終於落下的那種感覺
還說 以後就叫我在那邊就好了 因為電腦看到我就不敢做怪了!
心裡很開心 也很願意繼續服務他們
(當然爛User 就 XXX聲四起了! 我跟同事還會互做鬼臉 演戲 做秀(哈)
但這也成了我們的樂趣之一)

明天 啊! 一樣會很忙! 還有剩下的人員資料要對完! U~she~!
還要留點體力 要去和以前室友(其實看起來好像是甲班聚會 我是來亂的)聚聚
Have a nice day~ 小桂子~ 加油唷!

報告完畢! 小女子我要去跟床談心了!
Gan ki Tuesday!

在〈忙碌週一〉中有 2 則留言

  1. 本學期選課就是上線後6秒8台IIS瞬間被打掛

    真是電話接不完啊~~~因此選課延後一天

    那一整晚猛測Server Load Balancing….

    還好隔天上線沒事XD 8台機器只有用5台就解決了

    唉唉唉 使用者永遠是白目….

  2. 呵 有時候想想 使用者太聰明

    那還會需要Service嗎?

    哈 那時學生一定X聲四起….

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